As Farmácias Vale Verde mantêm desde dezembro de 2015 o programa de assistência Minuto Saúde. A iniciativa já conquistou a população paranaense, que encontra em 12 unidades das lojas da rede um ambiente amigável e o respaldo de 16 farmacêuticos clínicos, propiciando um novo olhar sobre a saúde.
A coordenadora Aline Venturini destaca a crescente procura pelo programa especialmente entre mulheres de 20 a 40 anos. Em comum, elas já apresentam alguma doença crônica ou quadros de risco como o pré-diabetes, sendo muitas vezes afetadas pela agitada rotina familiar e pelo estresse. Boa parte dessas pacientes recorre a um dos diferenciais do Minuto Saúde, que são os planos de acompanhamento de longo prazo, com duração de três, seis, nove ou 12 meses. “Não nos limitamos a ações pontuais, o que contribui para garantir a maior adesão ao tratamento, fidelizando o paciente e desonerando ainda mais o sistema público de saúde”, avalia.
Outro atendimento exclusivo é o teste laboratorial rápido de colesterol total ou de perfil lipídico, permitido por lei estadual. A Vale Verde também incentiva a realização de ações periódicas direcionadas a orientar públicos específicos. No último mês de abril, a rede dedicou um dia para apresentar a gestantes recomendações sobre o uso correto de medicamentos, em paralelo à programação similar elaborada pela Abrafarma.
“Os clientes contam ainda com a plena flexibilidade de horários, que acompanham o funcionamento das lojas. Eles têm a vantagem de poder agendar atendimentos por telefone ou pelo próprio site”, complementa. É o acesso à saúde traduzido nos mínimos detalhes.