6 pilares para os serviços de Testes Laboratoriais Remotos (TLRs)
Postado por Scritta
24 de março de 2020
TLRs – A ampliação da disponibilidade dos testes laboratoriais remotos (TLRs) é uma tendência do varejo mundial e coloca, definitivamente, o paciente no centro do cuidado. Mas como torná-los uma realidade na sua farmácia? Rodrigo Brito, gerente de serviços laboratoriais da plataforma Clinicarx, enumerou seis pilares fundamentais para viabilizar essa operação.
A implementação dos TLRs impõe o registro dos dados de cada paciente, seu estado de saúde no momento do atendimento, medicamentos utilizados com frequência, outros resultados de exames realizados anteriormente e demais informações que ele possa fornecer enquanto é atendido. Por isso é fundamental contar com a ajuda de uma plataforma digital que gerencie esse arcabouço de informações.
Um dos fatores importantes no processo de TLR é a utilização de equipamentos e insumos que sejam de qualidade comprovada e registrados na Anvisa. A metodologia de cada equipamento também é importante, tendo em vista que ela poderá definir entre resultados qualitativos (reagente ou não reagente) e quantitativos (valor numérico).
A realização de um teste rápido deve ser feita no contexto do cuidado do paciente. Ou seja, um protocolo de TLR deve considerar o acolhimento da demanda, critérios de inclusão, questões de anamnese, interpretação, condutas e critérios para encaminhamento do paciente.
O laboratório precisa ter uma equipe de suporte e assessoria que consiga auxiliar o farmacêutico caso ele tenha dúvidas durante a realização dos exames.
A RDC 302/2005 exige que o laboratório realize o controle externo da qualidade, enviando os resultados das suas análises para que um avaliador independente verifique a qualidade de cada um deles. “Além disso, é preciso que o laboratório tenha controle dos lotes, verificando sua validade e garantindo que apenas lotes aprovados internamente possam ser utilizados”, acrescenta Brito.
O documento deve ser assinado pelo responsável técnico do laboratório e pelo profissional que realizou o exame no momento do atendimento. O cliente tem o direito, garantido por lei, de entender tudo o que ele está recebendo. Para isso, é preciso que o laudo seja simples e intuitivo para permitir medidas rápidas.
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